Проект - О пользовании интерфейса жалоб.

[Дoбро 22,956]

О пользовании интерфейса жалоб.

 

Доступ к интерфейсу жалоб (далее – интерфейс) обеспечен модераторам в должности Префект/Магистр и выше.

Интерфейс предназначен для своевременного принятия решения о выдаче предупреждения или отклонении предупреждения, а также для верного определения квалификации предупреждения

.

Жалоба.

Любой пользователь имеет право подать жалобу. Жалоба должна содержать текстовое описание на русском языке к сообщению, которое требует внимания модератора.

Рассматриваются в случае:

- нарушения Конституции и законов Форума, а также решений, изданных должностными лицами и органами форума

- технической просьбы участника Форума.

Жалоба может быть отклонена в случае нарушения правил пользования интерфейса жалоб.

 

Иные способы подачи жалобы

Модератор, обладающий доступом к интерфейсу, в целях определения квалификации предупреждения имеет право подать жалобу. Такая жалоба должна содержать развернутое описание с обязательным упоминанием таких слов “Жалоба подана для определения квалификации нарушения.”. Определив квалификацию нарушения или выявил отсутствие состава правонарушения, модератор обязан написать комментарий с выводами, а саму жалобу перевести в статус “Отклоненные”.

В случае нарушения вышеуказанного положения, данные действия модератора следует квалифицировать согласно статьи 2 “Превышение должностных полномочий” Кодекса Модератора.

 

Рассмотрение жалоб модератором

При рассмотрении модератором жалобы, он обязан жалобе присвоить статус “Проверяется”.

Определив квалификацию нарушения, уполномоченное лицо применяет меры к нарушителю, после, присваивает статус “Удовлетворенные”. В случае отсутствия состава правонарушения присваивает статус “Отклоненные”.

При рассмотрении модератором технических просьб, модератором в упрощенной форме присваивает статус “Удовлетворенные” после выполнения технической просьбы.

Модератор не может принять решение о применении санкций к пользователю посредством интерфейса, если с момента нарушения, за которое положена ответственность, прошло более 7 дней, за исключением особых случаев, указанных в законодательстве форума.

 

Запреты

Модератор не имеет права рассматривать жалобы, за исключением иных способов подачи жалобы, которые подал собственноручно, а также жалобы на самого себя. Перечисленные в данном абзаце ограничения не распространяются на Вице-Президента и вышестоящих должностных лиц.

 

Призываю @Министр, @Вице-Президент, @alexis

Изменено 18.01.2020, 14:25:27 пользователем Дoбро

[simonov-89 35,349]

Что, собственно, комментировать? Это новшество по поводу консультаций по классификации жалоб? Мне пока сложно судить, проще в нашем чате вопрос задать. 

[Zdrajca 6,553]

Т.е префектов и магистров можно не вызывать? 

[Дoбро 22,956]

4 минуты назад, Zdrajca сказал:

Т.е префектов и магистров можно не вызывать? 

С телефона крайне сложно призвать всех магистров и префектов. Увы.