EA выпустила новое заявление о проблеме повреждения сохранений в The Sims 4

[UserName8171 0]

В The Sims 4 по-прежнему сохраняется проблема с повреждением файлов сохранений, из-за которой игроки могут потерять доступ к мирам, создававшимся годами. EA уверяет, что продолжает работать над устранением этих ошибок. Наибольшее количество жалоб связано с дополнением For Rent, вышедшим в декабре 2023 года. Оно посвящено аренде недвижимости и позволяет обустраивать и управлять квартирами, дуплексами и таунхаусами, включая реалистичные аспекты вроде совместных ужинов или опасностей вроде токсичной плесени.

Согласно новому отчёту EA, с момента релиза было исправлено 29 известных проблем For Rent, однако остаются ещё 37, из которых 26 находятся в процессе расследования, а для 11 разработчики ждут дополнительной информации от сообщества. Главная из них — повреждение сохранений: игроки сообщают о пропаже целых участков при большом числе арендных помещений в мире, а также о бесконечном белом экране при загрузке на консолях PlayStation. Maxis уже выпустила исправление для первой ошибки и ждёт подтверждения от игроков, но по второй пока собирает данные.

После обновления от 19 августа появились новые жалобы на сбои сохранений: некоторые участки не загружаются, пропадают или становятся нерабочими объекты, особенно если участок был скачан из Галереи. Часто это сопровождается вылетами, бесконечной загрузкой, белым экраном или ошибкой Load Error 800/801, которую разработчикам пока не удалось воспроизвести.

EA продолжает расследование и не исключает, что новые баги могут быть связаны с For Rent. Игрокам советуют осторожно использовать моды и пользовательский контент, так как они могут усугубить проблемы. Для сбора информации компания запустила специальную тему на форуме, где пользователи могут сообщать о повреждённых сохранениях.