Бразильское агентство официально уведомило Nintendo о спорном пункте EULA, приводящем к блокировке консолей

[UserName8171 0]

Пользовательское соглашение Nintendo, сопровождающее консоль Nintendo Switch 2, было признано «злоупотребляющим» со стороны бразильского агентства по защите прав потребителей из-за пункта, позволяющего компании удалённо и навсегда блокировать консоли пользователей, нарушивших условия EULA. Как сообщается, бразильское ведомство направило официальное уведомление Nintendo, утверждая, что подобные положения противоречат законам страны о защите прав потребителей.

После глобального запуска 5 июня Nintendo Switch 2 продемонстрировала рекордные продажи — по оценкам инсайдеров, они почти втрое превысили стартовые показатели PlayStation 4 в 2013 году. Хотя точные данные по Бразилии неизвестны, спрос очевиден: вся партия консолей была распродана за два дня до выхода, согласно данным Nintendo Soup.

Однако популярность консоли не помешала привлечь внимание PROCON-SP — подразделения Программы по защите прав потребителей в Сан-Паулу. По информации Technoblog, пункт EULA, позволяющий Nintendo деактивировать учётные записи и «обнулять» консоли без объяснения причин, нарушает статью 8.078/90 Бразильского кодекса защиты прав потребителей. Этот закон обязует компании уважать достоинство и безопасность потребителей, защищать их экономические интересы и обеспечивать прозрачные отношения между компаниями и клиентами.

Также PROCON-SP выразило обеспокоенность другим пунктом соглашения, запрещающим потребителям подавать в суд на Nintendo, что может быть расценено как ограничение их базовых прав.

Nintendo обвиняют в злоупотреблении условиями соглашения

Nintendo заявила, что спорные положения были добавлены примерно за месяц до запуска Switch 2 в рамках борьбы с пиратством. Компания предупреждала, что может навсегда отключать консоли, если будут выявлены несанкционированные модификации. Широко сформулированные условия EULA, по всей видимости, были задуманы как универсальная защита от возможных юридических «лазеек», которыми могут воспользоваться пираты.

Официальное уведомление, по сообщениям, было направлено Nintendo 26 июня 2025 года. Компания обязалась предоставить официальный ответ в течение 20 дней. Тем временем формулировки соглашения уже вызвали проблемы на вторичном рынке — покупателей предостерегают от приобретения подержанных Switch 2, поскольку они могут оказаться уже навсегда заблокированными.