Глава Larian Publishing назвал идею замены сотрудников QA ИИ «глупой», подчеркнув, что роботы не могут дать «настоящую обратную связь»

[UserName8171 0]

Вчера появились сообщения о том, что Square Enix готовится провести серию увольнений в офисах за пределами Японии. Это совпало с официальным заявлением компании о планах использовать генеративный ИИ в разработке игр, предполагая, что к 2027 году 70% работы QA будет выполняться ИИ. По сообщениям, сотрудники QA уже оказались среди тех, кого затронут сокращения.

Не все в игровой индустрии поддерживают такой подход. Руководитель отдела издательства Larian, Майкл Доус, заявил, что идея замены QA-специалистов генеративным ИИ «глупа», поскольку опыт и профессиональные знания этих сотрудников невозможно воспроизвести, равно как и те обсуждения, которые разработчики ведут с ними по возникающим проблемам.

Майкл Доус защищает QA-специалистов от ИИ

«QA — одни из самых вовлечённых людей в игровой индустрии», — говорит Доус, комментируя новости о замене QA-работников ИИ. «Они важны для команд по взаимодействию с сообществом, для издательских процессов. Они дают настоящую обратную связь. Они знают, что хорошо, а что плохо, ещё до того, как это поймёт аудитория, и это самый стойкий отдел в компании».

«ИИ и автоматизация, безусловно, важны для QA в проектах большого масштаба, но идея о том, что людей QA можно полностью заменить, глупа, потому что предполагает, что можно заменить живое общение с ними. А это невозможно», — добавляет он.

Доус также отметил, что работа в QA часто является стартовой ступенью в карьере разработчика, позволяя студиям привлекать талантливых специалистов изнутри компании. Если же вся работа перейдёт к ИИ, игровая индустрия рискует стать ещё менее доступной и потерять потенциальные кадры.

К сожалению, заслуги QA-специалистов часто остаются незамеченными, а сами сотрудники нередко сталкиваются с самыми сложными последствиями проблем индустрии: низкой оплатой, переработками и массовыми сокращениями. Теперь именно их отдел может стать первым, кто пострадает от внедрения генеративного ИИ.

При этом есть шанс, что подобная автоматизация просто не сработает. По слухам, EA уже столкнулась с этим: их собственный ИИ-бот создаёт больше проблем, чем решает, допуская ошибки, которые приходится исправлять настоящим разработчикам.