Шокирующий скандал NZXT: как 19 тысяч геймеров стали жертвами мошенничества

[Strаtegium 233]

NZXT урегулировала иск на $3,45 миллиона по программе аренды Flex PC

Компания NZXT, известная сборкой готовых ПК и арендой игрового оборудования, достигла соглашения по коллективному иску на сумму $3,45 миллиона. Обвинения касались программы Flex PC rental, запущенной в партнерстве с Fragile, где пострадали 19 322 клиента в США.

 

 

 

 

 

Истцы утверждали, что NZXT проводила схему «bait-and-switch»: рекламировала ПК с конкретными мощными компонентами, но поставляла устройства с более дешеными аналогами. Это явление нередкость в индустрии — по данным Consumer Reports, около 25% потребителей сталкивались с подобными проблемами.

 

Кроме того, компания вводила в заблуждение относительно условий программы — обещала отсутствие контрактов, штрафов за отмену, регулярные апгрейды и возможность владения ПК, создавая впечатление rent-to-own схемы. «Подобные ловушки редко заканчиваются хорошо для потребителей», — комментирует эксперт в области геймерского оборудования Бенджамин Ли.

 

Соглашение включает $923 000 на списание долгов, $1,45 миллиона в виде денежного фонда и $1,2 миллиона на освобождение от возврата ПК. Клиенты, оплатившие подписку более двух лет, смогут оставить оборудование. Класс истцов — все жители США, участвовавшие в NZXT Flex с 19 октября 2023 по 30 марта 2026 года. Сделка ожидает финального одобрения суда.

 

Интересные факты о NZXT и трендах аренды игрового железа

NZXT позиционировала Flex как революционную подписку: «первая в своем роде услуга для геймеров с высокопроизводительными ПК за низкую ежемесячную плату, без хлопот с возвратами, скрытых платежей и долгосрочных обязательств». В апреле 2025 года программу обновили для большей прозрачности и гибкости.

 

Инцидент с NZXT подчеркивает риски в растущем рынке подписок на игровое железо. По данным индустрии, такие сервисы популярны среди геймеров, не готовых к большим единовременным тратам — глобальный рынок PC-as-a-Service растет на 20-30% ежегодно. Аналогичные предложения есть у Acer Predator League и Lenovo Legion Lease, но скандалы вроде этого усиливают скепсис: в 2024 году FTC США уже штрафовала компании за misleading рекламу в гейминге.

 

• Первое упоминание иска — от Gamers Nexus через InsiderGaming.
• Общий ущерб затронул тысячи энтузиастов, ищущих доступ к топовому железу без покупок.